Ce que l’IA peut faire pour vous et par où commencer

Ce que l’IA peut et ne peut pas faire en entreprise, par où commencer et quelles applications sont rentables. Des explications claires et un point de départ honnête, avant de faire développer quoi que ce soit.

Kantex AI est un service de Kantex, rattaché à Solutions d’IA.

Une équipe élabore un plan de processus sur un tableau blanc

Cela vous parle ?

Kantex AI est l’offre IA de Kantex destinée aux entreprises qui veulent savoir où l’IA a du sens dans leur organisation : une analyse des processus et des données, une sélection d’applications rentables et une première application opérationnelle pour vérifier cette évaluation.

La plupart des questions sur l’IA que nous recevons ne partent pas d’une application, mais d’un doute : est-ce possible chez nous, qu’y a-t-il vraiment à gagner et qu’est-ce qui relève du discours commercial ? C’est un bon point de départ. Nous vous aidons à répondre à ces questions avant que quoi que ce soit ne soit développé.

  • Tout le monde parle d’IA, personne ne sait par où commencer

    Les idées ne manquent pas, du chatbot à la planification intelligente. Ce qui manque, c’est un moyen de distinguer l’idée qui vaut la peine de celle qui coûte cher et rapporte peu.

  • Des outils isolés sans règles communes

    Les collaborateurs utilisent déjà des outils d’IA, avec des données de l’entreprise. Personne ne sait ce qui est partagé, quels résultats sont considérés comme fiables ni qui en est responsable.

  • Les données existent, mais ne sont pas exploitables

    Documents, e-mails et systèmes contiennent le savoir dont l’IA a besoin, mais de manière dispersée, en double ou incomplète. La réussite d’une application dépend souvent de ces données.

Ce que fait Kantex AI

Pour chaque application : son point de départ, ce que fait le système et ce qu’un collaborateur continue de décider.

Analyse IA

Point de départ
Une demi-journée avec les personnes qui font le travail
Ce qui se passe
Nous passons en revue vos processus et évaluons, étape par étape, si l’IA peut apporter quelque chose, quelles données et quels systèmes cela suppose et ce que cela peut réalistement rapporter. Vous recevez une liste d’applications classées selon leurs chances de réussite et les économies attendues, y compris les idées que nous déconseillons et pourquoi.

Assistant de connaissances sur vos propres documents

Point de départ
Manuels, procédures, contrats et anciens dossiers
Ce qui se passe
Un assistant qui répond aux questions des collaborateurs à partir de vos propres documents, avec citation des sources et droits d’accès par utilisateur. C’est souvent la première application, car l’investissement est faible et le résultat s’évalue immédiatement.
Reste entre les mains d’une personne
L’assistant répond en citant sa source ; le collaborateur décide de ce qu’il en fait.

Une première application en pilote

Point de départ
L’application la mieux classée lors de l’analyse
Ce qui se passe
Nous développons la plus petite version testable en conditions réelles et la faisons tourner quelques semaines sur de vraies données. Vous savez ainsi, chiffres à l’appui, si l’évaluation tient, avant d’investir davantage.
Reste entre les mains d’une personne
À la fin, c’est vous qui décidez : poursuivre, ajuster ou arrêter.

Politique IA et règles d’usage

Point de départ
Les outils déjà utilisés et les données qui y sont saisies
Ce qui se passe
Des règles pratiques sur les données autorisées dans chaque outil, les résultats à vérifier et les responsabilités. Pas un document épais, mais des règles que les collaborateurs retiennent et sur lesquelles peut s’appuyer un accord de traitement des données.

Ce que c’est et ce que ce n’est pas

Pour savoir dès le départ si vous êtes au bon endroit.

Kantex AI, c’est

  • Une explication de ce que les modèles de langage font bien et mal, appliquée à vos processus
  • Un choix argumenté de la première application, y compris ce que nous déconseillons
  • Un petit pilote opérationnel pour vérifier ce choix
  • Des règles sur les données, les accès et le contrôle avant de passer à l’échelle

Kantex AI, ce n’est pas

  • Un produit d’automatisation clé en main ; c’est le rôle de Hermes
  • Une licence d’outil IA ou la revente d’une plateforme
  • Une présentation stratégique sans application opérationnelle derrière
  • Une promesse d’économies avant d’avoir vu votre processus
Atelier d’équipe autour d’un tableau blanc

Notre démarche

De petites étapes avec un point de décision après chacune. Vous n’êtes jamais engagé.

  1. Premier échange

    Une conversation d’une demi-heure sur ce que vous voulez accomplir et les idées déjà sur la table. Parfois, la conclusion est que l’IA n’est pas la réponse ; nous vous le disons alors.

  2. Analyse

    Une demi-journée sur site ou en ligne avec les personnes qui font le travail. Nous examinons les processus, les systèmes et l’état des données.

  3. Classement

    Vous recevez un aperçu des applications avec, pour chacune, ce qu’elle demande, ce qu’elle rapporte et le risque associé. Avec une recommandation sur celle à lancer en premier.

  4. Pilote

    La première application tourne quelques semaines sur de vraies données. Nous mesurons si le résultat est juste et si les collaborateurs l’utilisent.

  5. Décision

    Sur la base du pilote, vous décidez si et comment poursuivre. S’il s’agit d’une automatisation avec des agents, la suite se fait avec Hermes.

Questions fréquentes sur Kantex AI

Votre question n’y figure pas ? Écrivez à ai@kantex.nl, nous répondons sous un jour ouvré.

Que fait bien l’IA en entreprise, et que fait-elle mal ?

Les modèles de langage sont doués pour lire, résumer, classer et reformuler du texte, et pour reconnaître des données dans des documents. Ils sont faibles en calcul, pour les décisions dont les informations ne sont écrites nulle part, et pour les tâches où une seule erreur est inacceptable sans contrôle. Les applications utiles concernent donc le travail qui consiste aujourd’hui à lire et à ressaisir, avec une personne qui juge le résultat.

Comment savoir si nos données sont adaptées ?

Nous l’examinons lors de l’analyse. La question n’est pas de savoir si les données sont parfaites, mais si les informations dont une application a besoin sont consignées quelque part et accessibles. Si les procédures n’existent que dans les têtes, un assistant de connaissances ne fonctionnera pas. Si elles figurent dans des documents, même désordonnés, cela fonctionne généralement.

Faut-il d’abord une stratégie IA ?

Non. Une stratégie sans application opérationnelle n’est qu’un document. Nous préférons commencer par un pilote qui prouve quelque chose et construire autour les règles sur les données et le contrôle. Ces règles sont toutefois nécessaires avant de passer à l’échelle.

Quelle est la différence entre Kantex AI et Hermes AI ?

Kantex AI vous aide à déterminer si et où l’IA a du sens, et le vérifie avec un petit pilote. Hermes AI est le produit de Kantex pour l’automatisation d’entreprise avec des agents IA : un système opérationnel qui exécute des tâches sous contrôle humain. Kantex AI est souvent l’étape préalable ; si votre processus est déjà bien défini, vous pouvez commencer directement avec Hermes.

Combien coûte une analyse IA ?

L’analyse est un forfait que nous annonçons à l’avance, selon le nombre de processus et de services. Le pilote qui suit a son propre prix fixe. Vous n’êtes engagé à rien : après chaque étape, vous pouvez arrêter, avec l’aperçu en main.

Une équipe échange en riant autour d’un ordinateur portable

Échange découverte gratuit

Kantex AI pour votre organisation ?

Dites-nous ce que vous envisagez ou ce qui vous fait hésiter. En une demi-heure, nous vous disons honnêtement si l’IA peut vous aider et quelle serait une première étape.

  • Sans engagement et sans discours commercial
  • Des pistes concrètes pour votre processus
  • Une prochaine étape claire et un devis